dépannage
SkyDemon n'émet plus de fréquence ?
Le transfert de fréquence de SkyDemon vers la radio fonctionnait parfaitement depuis longtemps, et soudain, plus rien ne se passe ? Lorsque vous sélectionnez une fréquence, SkyDemon affiche uniquement la station concernée, sans signaler de transfert vers la radio ni afficher de message d'erreur. Dans la grande majorité des cas, il ne s'agit pas d'un problème matériel : la cause se situe presque toujours au niveau de la configuration de l'application. Cette procédure vous permettra de rétablir la connexion étape par étape.
Besoin d'aide
La raison la plus courante en premier
Les adaptateurs SD-Link sont des appareils Bluetooth Low Energy. Leur configuration s'effectue exclusivement dans SkyDemon, et non dans les paramètres Bluetooth de votre tablette ou smartphone. Ceci est valable pour les iPad, iPhone et appareils Android. Si l'adaptateur est également appairé dans les paramètres Bluetooth du système, la connexion à l'application sera bloquée. C'est de loin la cause la plus fréquente d'une interruption soudaine d'une connexion qui fonctionnait auparavant.
La deuxième raison la plus fréquente n'est pas non plus liée au matériel : l'adaptateur est connecté à un autre appareil. Il ne communique qu'avec une seule application sur un seul appareil à la fois. Si une autre application de navigation est exécutée simultanément, ou si la tablette de votre compagnon maintient la connexion, il n'apparaîtra même pas dans la liste des appareils de SkyDemon.
L'adaptateur doit être configuré uniquement dans SkyDemon. Il est préférable de supprimer tout autre appairage dans les paramètres système.
Aide-mémoire
Sept pas en arrière vers le transfert
Passez en revue les points un par un – l'expérience montre que la transmission de fréquence sera alors rétablie.
- Déconnectez les autres applications et appareils L'adaptateur ne communique qu'avec une seule application à la fois sur un seul appareil. Fermez d'abord toutes les autres applications de navigation qui pourraient être encore connectées, puis déconnectez l'adaptateur sur une autre tablette ou un autre téléphone. Tant qu'une autre connexion est active, l'adaptateur n'apparaîtra même pas dans SkyDemon.
- Supprimer le programme SkyDemon Supprimez complètement la configuration de l'adaptateur existante dans SkyDemon pour repartir de zéro. Ceci est particulièrement important après une mise à jour d'iOS, d'iPadOS ou d'Android : par la suite, l'adaptateur apparaît souvent toujours dans la liste mais ne transmet plus rien ; le supprimer et le rajouter dans SkyDemon rétablira la connexion.
- Vérifier le système Bluetooth Ouvrez les paramètres Bluetooth de votre appareil. Voici comment faire : Paramètres › Bluetooth Sur iPad et iPhone. Sur appareils Android : Paramètres › Appareils connectés Si l'adaptateur apparaît comme un périphérique associé, supprimez-le complètement – il n'a rien à faire dans les paramètres système.
- Tout recommencer à zéro Redémarrez votre tablette ou votre smartphone et débranchez brièvement l'adaptateur ou la radio. Un redémarrage à froid résout généralement les problèmes de connexion bloquée.
- Nouvelle configuration uniquement dans SkyDemon La procédure d'installation s'effectue désormais exclusivement directement dans SkyDemon et non plus via les paramètres Bluetooth de l'appareil.
- Sélectionnez le protocole approprié Un protocole incorrect est une cause fréquente et souvent négligée. Par conséquent, vérifiez la radio et le protocole sélectionnés dans SkyDemon et comparez-les à ceux de votre adaptateur. Pour l'adaptateur ATR833, la configuration correcte est : Funke ATR833
- Test en mode vol ou simulation Activez un itinéraire et lancez le mode « Voler » ou le mode simulation. Sans mode vol/simulation actif, SkyDemon risque de ne rien transmettre selon la situation, ce qui peut donner l'impression erronée d'un dysfonctionnement.
Ces étapes s'appliquent exactement de la même manière aux appareils Android. Vérifiez également que l'application dispose des autorisations nécessaires, notamment la localisation et l'accès aux appareils à proximité ; sans cela, elle ne pourra pas détecter l'adaptateur Bluetooth Low Energy.
Nos instructions illustrées d'installation et d'utilisation pour chaque radio et application de navigation montrent la configuration initiale complète – pour SkyDemon et toutes les autres applications.
Matériel ou installation ?
Lorsque cela est effectivement dû au matériel
Le test le plus simple consiste à vérifier la visibilité dans SkyDemon après une reconfiguration complète.
Visible et connectable
Si l'adaptateur est visible et connecté dans SkyDemon après cette procédure, il fonctionne généralement correctement. Le problème provient alors de la configuration de l'application, du protocole sélectionné ou du mode de fonctionnement.
Plus du tout visible
Si l'adaptateur n'apparaît toujours pas dans SkyDemon après une reconfiguration complète, il s'agit probablement d'un problème matériel. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons ravis de vous aider.
Cela s'applique également à
Sky-Map, EasyVFR, VFRnav et XCSoar
Le principe est le même partout : configurez l’adaptateur uniquement dans l’application dédiée, et non dans les paramètres Bluetooth du système, et sélectionnez le protocole correspondant à votre radio. La page relative à l’envoi de fréquences à la radio explique le fonctionnement général de l’interaction ; le tableau de compatibilité indique quelle application est compatible avec quelle radio.
Foire aux Questions
Questions sur la transmission de fréquence
Pourquoi SkyDemon ne transmet-il plus aucune fréquence soudainement ?
Le problème provient généralement de la configuration de l'application, et non du matériel. Les causes les plus fréquentes sont : l'adaptateur a été appairé en plus des paramètres Bluetooth du système de la tablette ou du smartphone, un protocole incorrect est sélectionné dans SkyDemon, ou aucun mode de vol ou de simulation n'est actif. La liste de vérification ci-dessus passe en revue ces points un par un.
Dois-je jumeler l'adaptateur SD-Link dans les paramètres Bluetooth de mon iPhone, iPad ou appareil Android ?
Non. L'adaptateur est un appareil Bluetooth Low Energy et sa configuration se fait exclusivement dans SkyDemon. Vous devez supprimer tout autre appairage dans les paramètres Bluetooth de votre système, car cela peut bloquer la connexion à l'application. Ceci s'applique aux iPhones, iPads et appareils Android. C'est la raison la plus fréquente pour laquelle une connexion qui fonctionnait auparavant cesse soudainement de fonctionner.
L'adaptateur SD-Link peut-il être connecté simultanément à deux applications ou à deux appareils ?
Non. L'adaptateur ne peut être connecté qu'à une seule application sur un seul appareil à la fois. Tant qu'une application maintient la connexion, l'adaptateur n'apparaîtra pas dans la liste des appareils des autres applications, et la seconde application indiquera qu'aucun appareil n'a été trouvé. Il en va de même pour deux téléphones ou tablettes : votre appareil et celui de votre interlocuteur ne peuvent pas être connectés simultanément à l'adaptateur. Ce comportement est normal pour le Bluetooth Low Energy et ne constitue pas un défaut. Pour changer d'appareil, déconnectez-vous dans l'application qui maintient la connexion, ou fermez complètement cette application, puis recherchez à nouveau l'adaptateur dans la nouvelle application ou sur l'autre appareil.
Lorsqu'on appuie dessus, SkyDemon affiche seulement la station mais ne transmet rien – pourquoi ?
Le mode de fonctionnement actif est souvent absent. Activez un itinéraire dans SkyDemon et lancez le mode « Voler » ou le mode simulation. Sans mode de vol ou de simulation actif, SkyDemon risque de ne pas émettre de fréquence, même si l'adaptateur fonctionne correctement.
Comment savoir si l'adaptateur est défectueux ?
Si l'adaptateur est visible dans SkyDemon et que la connexion s'établit, il fonctionne généralement correctement. Le problème provient alors de la configuration de l'application, du protocole ou du mode de fonctionnement. S'il reste invisible dans SkyDemon même après une reconfiguration complète, il s'agit probablement d'un problème matériel. Dans ce cas, veuillez nous contacter à l'adresse info@sdlink.de.
Ce guide s'applique-t-il également à Sky-Map, EasyVFR, VFRnav ou XCSoar ?
Oui. Le principe est le même partout : configurez l’adaptateur uniquement dans l’application dédiée, et non dans les paramètres Bluetooth du système, puis sélectionnez le protocole correspondant à l’émetteur-récepteur. L’aperçu de compatibilité indique quelle application est compatible avec quel émetteur-récepteur.
Après une mise à jour d'iOS, d'iPadOS ou d'Android, SkyDemon ne transmet plus rien – que faire ?
Après une mise à jour système, SkyDemon perd parfois les paramètres de l'adaptateur enregistrés, même si celui-ci figure toujours dans la liste des périphériques. La solution est simple : supprimez l'adaptateur dans SkyDemon et ajoutez-le à nouveau directement dans l'application, et non dans les réglages Bluetooth du système. Cette procédure correspond aux étapes 2 et 5 de la liste de vérification et a, par exemple, résolu immédiatement le problème avec un adaptateur KRT2 après une mise à jour d'iPadOS. L'adaptateur lui-même ne nécessite aucune mise à jour.
Cette liste de contrôle s'applique-t-elle également à Android ?
Oui, la procédure est exactement la même pour les appareils Android : configurez l’adaptateur uniquement dans SkyDemon, et non dans les paramètres Bluetooth du système. Sur Android, vérifiez également que l’application dispose des autorisations nécessaires, notamment la localisation et l’accès aux appareils à proximité ; sans cela, elle ne pourra pas détecter l’adaptateur Bluetooth Low Energy.
Vous n'avez pas encore d'adaptateur ?
Utilisez l'outil de recherche d'adaptateurs pour trouver la version SD-Link adaptée à votre radio en quelques étapes seulement.